“得手刀”是收集二手交游中的一个特定说法,指买家在收到商品后,以多样事理条件降价,可能激发贸易两边的纠纷。
日前,红星新闻记者接到多起投诉案例,称闲鱼平台上出现无数二手糜掷(下称“二奢”)商家通同顺丰快递员接管私拆包裹,损件作秀并伪造开箱视频的“得手刀”诈骗步履。为此,本年2月,记者应聘投入北京两家二奢交游公司卧底拜谒。
记者拜谒发现,为误导卖家,争取果决真伪、制造罪戾的时辰,涉事公司与快递员串通“设局”,留假地址、造失误物流信息,致使假扮快递员拍开箱视频。记者对统统流程进行了调稽查证,揭露这一玄色产业链中存在的诸多违章及作歹步履。
培训“得手刀”:
阐扬东谈主称业内可从8千元砍到4千元
“不卖就恐吓、威迫”
本年2月,记者应聘投入北京盛宽科技发展有限公司,这是一家二奢回收公司,办公地址在北京丰台区公益西桥地铁站周边的住户区,位置相对潜藏,公司约50东谈主限度。入职首日,公司阐扬东谈主之一金某即对包括记者在内的十多名新职工传授了“得手刀”的相通技巧。

▲黑商公司大门(贴春联处)
金某在培训会上称,职工中枢使命是回收二奢包,他强调“高开”政策,报价擢升本体回收价上千元以诱骗卖家。
金某共享了一些砍价技巧,“论价不错瞎讲,你告诉她这个包爆膜,她也不知谈有莫得,她只会以为你挺专科,其实有个屁呀。”金某称,即使说错了,诬捏一些不存在的细节问题,惟有说得够专科,就会让卖家书以为真。
金某进一步披露,在苏州、安徽等地,一款成交价8千元的包包,成绩时可能被“得手刀”至4千元。要是卖家不本心,这些商家致使会接管恐吓、威迫、绑架等不正直技巧。金某认为,因为打着闲鱼交游的旗子,以商品存在罪戾为由进行压价,是以此类步履并不作歹。
别称黑商职工告诉记者,他在上一家回收公司使命时,要是卖家不接受砍价,他们会接管顶点技巧,比如剪掉商品上的标签和流苏手脚症结。他说,包被归赵时,上头被划个口子或是受到其他损坏,皆是常有的事。因此,卖家也心存怕惧,常常遴荐降价,自认不幸,稀里吞吐地把商品起首。

▲“得手刀”后订单退差额截图
该职工示意,这种“得手刀”黑产链的背后,有两个原因:一是二奢回收公司报价虚高,按平时价钱回收难以成交;二是回收公司贪念,念念多赢利,“6千的价钱回收,再砍去1千,转手就能以8千卖出,一个包的纯利润至少在2-3千之间,砍价越多,他们赚得越多。”
“得手刀”伪造罪戾流程:
P图、涂表情、磨白
能砍价几千元
经过多日卧底,记者不雅察到,逐日上昼10时许,黑商的职工会将楼下数十个顺丰快递包裹搬至办公室,而其成绩地址均指向周边小区一户住户家。

▲蘸黑表情的牙签
在无快递员在场的情况下,职工私拆包裹谐和送至果决室。待10点半操纵果决遵循出来,职工便以使用牙签蘸取玄色表情、涂抹透明胶等方法,成心在包包上制造罪戾,如开裂、扣裂、掉花、磨白、爆膜等。

▲黑商职工在包上制造罪戾
为了增强真正度,黑商在办公室内备有一件顺丰快递员外衣,将作念完罪戾的包再行打包拆箱,并向卖家提供一段全心制作的失误开箱视频,而视频中穿戴顺丰快递制服的东谈主员实为黑商职工。
随后职工把经过损坏作秀的包包罪戾图发给卖家,并宣称“卖家阻止了罪戾”,条件卖家降价几百到几千元不等。由于黑商职工会遴荐在卖家时常不会精通或较为潜藏的位置进行损坏作秀,大多数卖家会误以为我方的包包如实存在损坏,因此遴荐降价和解。

▲黑商职工穿顺丰外衣伪造开箱视频
一朝卖家和解,职工便会将之前制造的罪戾擦掉,随后再将建树后的包包以高价转售给下一个买家。值得一提的是,涉事顺丰快递员陈某旋在黑商私拆包裹、损坏作秀流程中配合密切,上演了进击脚色。
顺丰快递员陈某旋能识别收件方的假地址,将包裹送至配送范畴外的黑商店。为给黑商留出果决和伪造罪戾时辰,初次派送时快递员会成心标志失败。靠近卖家查询,黑商与快递员会诬捏事理拖延,如“收件东谈主条件下昼再送”。一朝准备砍价,职工与快递员同步拒收时辰,但本体上包裹一直被拘押在商家手中。
黑商职工向记者披露,快递员会与该商家通同,从中赢得一两千元的自制费,“否则谁兴奋承担这么的风险?”这种情况导致的遵循是,当卖家发现快递信息未更新或拒收,他们并不知情快递本体上已在黑商处。
该职工示意,公司会告诉快递员,送公司的件,不会丢也不会弄坏,“但本体上许多‘得手刀’谈不下来,径直剌个口或者弄点什么(罪戾),很平时。”他还称,办公室内备有的顺丰制服是为了制作失误的开箱视频,也曾有共事一个包拍了三遍开箱视频。
此外,记者卧底北京另一家二奢公司发现,该公司限度相对较小,五六东谈主的小作坊,但仍存在P图作秀、通同快递员伪造迎面开箱等步履。
记者寄包揭露“得手刀”全流程
快递员飞速被揭穿
称每月收2千元打配合
为印证前述情况,卧底记者在外围记者配合下,用糜掷包作念了一次测试。
3月4日,外围记者的包被拍下后,黑商让卧底记者相同提供其周边小区的假成绩地址。3月5日10时,外围记者寄出的包裹娇傲派送十分,请示“暂时无法关联到收方客户”。此时,外围记者筹谋快递员陈某旋,他谎称系收件客户条件下昼派送,而此时该包裹已在黑商手中。

▲记者邮寄的快递物流信息
记者提前陈列的监控娇傲,迪士尼彩乐园早在8时许,涉事快递员在无东谈主迎面签收的情况下,分两次将无数奢饰品包包堆放在了黑商店内,其中包括外围记者邮寄的包裹。值得一提的是,黑商专门给陈某旋灵通扫脸进门权限,其权限致使大于部分职工。
10时20分,卧底记者在黑商办公区发现,主宰和职工运转对这批装有奢饰品包包的包裹拆箱果决,随后进行损坏作秀,其中也包括外围记者邮寄的包裹。
别称女职工用牙签蘸取透明胶后涂在包包翻盖内侧的扣子上,制造“扣裂”假象,并让两名男职工配合拍开箱视频。由于不铭刻肩带摆放位置,且包裹已被划开了正面的快递面单,该女职工交待从反面开箱,肩带径直从防尘袋里拿出,专门打法别让镜头拍到。
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▲伪造“扣裂”罪戾
下昼2点49分,黑商职工在闲鱼上筹谋外围记者“为何扣子裂了”,并提供开箱视频。收到视频后,外围记者降低快递员时,陈某旋仍坚称开箱视频中的快递员等于我方,并称包裹仍在我方手中。
黑商职工立时张开一场“得手刀”:以扣子为果决点,扣裂为硬伤等说辞,砍价1700元。直到下昼6点,卧底记者筹谋黑商职工该包包是否链接砍价,对方示意“先晾着她(外围记者),包在咱这儿呢。”
顺丰快递员为何配合黑商作秀?为揭开这一谜团,测试当晚,外围记者在一小区门口找到陈某旋,以牵记包被损坏为由提取包裹。陈某旋情感十分垂危,谎称包裹还是按拒收归赵站点寄走。此时,另一齐记者已赶到快递站网点筹谋站长,被示知记者所说的包裹未入库,仍在快递员手里。

▲暗访记者目击一黑衣男人将包裹放入快递车
在外围记者不休催促下,察觉将近流露的陈某旋黢黑申诉黑商暗暗将包裹放回快递车。大约晚8点10分,潜伏的记者目击别称黑衣男人大开快递车的车门,将包裹放入,其间还能听到撕扯胶带的声息,不息了3分钟。
待黑衣男人离开后,陈某旋再次带外围记者回到快递车旁,其主动发问快递单尾号,在车上拿出黑商提前放手好的包裹,谎称此前在车上没看到,以为放公司寄走了。经过对证,陈某旋暴露到我方的步履还是败露,于是向记者承认了我方的违章作歹步履。
陈某旋披露,经快递站共事前容,他与这家黑商还是衔尾了一年之久,之前最多的一天他曾往黑商处送了五六十单。记者质询包裹要是损坏或丢失,法律包袱应由谁来承担,陈某旋坦言应由他我方阐扬。记者进一步追问为何要配合伪造物流纪录、诈骗寄件方,陈某旋称,黑商每个月会给他2千元自制费,平时还会沿途吸烟、吃饭。

▲涉事快递员
此外,陈某旋宣称我方并不知谈黑商具体若何损件作念罪戾。记者追问刚才是谁把包裹送牵挂的,陈某旋示意是黑商职工宋某。关于黑商店内出现的顺丰制服,陈某旋称他从共事那儿接办时就有了,是顺丰快递员给的,网上买不到一样的。他称,穿顺丰制服拍开箱视频的亦然黑商职工。
-④-
日拍30到50单,月活水或超千万元
卖家维权难
走验货宝也无法避免
根据部分职工的记账纪录,记者发现每月大部分职工入库的包在10个以上,砍价的差额致使上千,一款LV邮差包砍价收效4500元。经卧底记者鄙俗打算,涉事黑商日拍单量在30到50单,日活水达30万至50万元,月活水或超千万元。
其中大部分交游皆通过了验货宝。手脚闲鱼平台推出的一项第三方验货劳动,验货宝主要针对电子家具、糜掷等高价值商品。据2月28日,闲鱼公布数据娇傲,每天通过验货宝成交的商品交游额峰值已近1亿元。
部分卖家本来以为通过验货宝不错避免“得手砍价”的步履,但在这黑商职工看来,他们有方针“照样刀”。黑商职工向记者示意,验货宝只果决真假,不会对罪戾进行形色,他们会期骗验货时放大拍摄的图片,夸大罪戾严重进度,而这些罪戾在肉眼不雅察下常常难以察觉。
关于价值1万元以下的商品,验货用度被设定为79元,该用度时常管帐入买家的支付账单中。记者精通到一种情况:当卖家刚毅不降价并讨论取消交游时,黑商的职工会条件卖家退还这笔验货用度,偶而致使会在闲鱼平台上发起纠纷贬责形势(俗称“打讼事”)。
此外,由于顺丰快递拒收后调回商品,运脚仍需由寄件方承担。一些卖家在看透黑商的伎俩后,也会以伪造罪戾、得手砍价等步履为由,向黑商发起讼事,拒却退款或条件补偿运脚。但不论是触及验货费、运脚,如故拒却退款,黑商在这些纠纷中胜诉的可能性时常更高。
多名被涉事黑商“得手刀”的维权卖家告诉红星新闻记者,尽管他们发现快递派送时辰过长,开箱视频中箱子底部有舛讹,寄出前的全方向视频对比等诸多漏洞,仍然难以胜诉。
一位卖家还告诉记者,由于买家拒收了包裹,按照平台次第,需由闲鱼客服介入处理。按这位卖家的说法,惟有物流娇傲拒收,客服时常会本心买家的退款肯求。最终,客服判定买家胜诉,卖家只可无奈接受退货退款的遵循。随后,卖家致电顺丰客服反馈情况,客服恢复称会拜谒处理,但卖家于今未得到恢复。
在沿途“得手刀”投诉中,顺丰客服告诉记者,若掌抓收件方与快递员通同的凭据,公司将报警处理。仅仅当今凭据不及,仅持怀疑魄力并对快递员进行管控。该客服示意,已处理多起此类投诉,顺丰对此类步履深恶痛疾,一朝发现将重办不贷。
红星新闻记者 罗丹妮王语琤 主编 王继飞 实习生 郭雨竹
剪辑张寻 责编 邓旆光