近日，众人化客户服务AIAgent企业Shulex（VOC.AI）完成亿元级新一轮融资，本轮融资由把稳成面容投，北极光创投、StartingGateFund跟投。

据了解，本轮融资将用于加速大模子运转的AI数字职工开拓，扩人人人业务疆域，并加速终了AIAgent大界限开释东说念主类出产力的责任。

Shulex附庸于杭州数里行间科技有限公司，该公司开拓于2021年9月，中枢团队来自阿里巴巴、网易、字节率先、百度、谷歌等顶尖科技企业，公司在硅谷、杭州、深圳、长沙、东京、北京设有办公室。

动作众人首批深耕客服AIAgent的科技企业，Shulex构建了诡秘电商行业全场景的“AI客服Agent+VOC智能知悉”双引擎运转的AI客户体验管束决议。其自主研发的垂直行业大模子在跨境合规运营、意图识别准确率、问题管束率等中枢筹算保合手率先，并翻新继承按真正服务效果付费花式，已服务超百家跨境头部品牌。

辞别于传统SaaS企业堆砌时代功能的作念法，其首创的AI数字职工即服务（AIAgent-as-a-Service）花式径直向企业请托可量化服务后果，并情愿对任务质料端庄。通过数字职工的高效运作与全渠说念无缝集成，迪士尼彩乐园是真的吗匡助客户以削减招聘预算替代增多SaaS支拨，股东客户在提高出产力的同期裁汰成本，站上了以后果而非器用为导向的SaaS变革前沿。

Shulex翻新推出的品牌客服代表Solvea（Shulex客服AIAgent）以“时代+场景+合规”体系重塑服务圭臬。深度会通生成式AI与多智能体架构，内置电商行业学问图谱精确默契电商战略、跨境退货等复杂场景。提供行业最高的准确率和管束率，通过ISO27001认证及GDPR合规框架终了全链路数据驻守，复旧50+语种及时互译与7×24小时众人反馈，为电商企业提供高革新、强合规的AI服务引擎。行将推出的语音/电话客服数字职工将推广多元化场景服务智力。

Shulex创始东说念主Hunter暗意：“2025年将是AIAgent全面爆发的一年迪士尼极速时时彩乐园，其深度重构toB生意生态的后劲远超念念象。Shulex团队将以‘打造天下级AIAgent居品’为信仰，坚合手客户凯旋，以效果为导向，为客户提供不错足够取代东说念主工的数字客服职工，作念到行业最佳的准确率和管束率，同期为用户提供超卓的客户体验，Betterworkoutcomes，notSaaSfeatures.”

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