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在咱们对销售野神思系统业务的合手续探索中，咱们发现销售过程的本色运作存在一个弘大的盲点。销售撑合手工程师（偶而也称为现场应用工程师）关于任何销售技巧家具的公司来说皆悲伤常可贵的资源。灾难的是，许多公司未能充分意志到他们的紧要性。

思象一下：一家芯片供应商领有一款出色的 AI 加快器，但他们怎么才调真的将其交到其出色的超大规模客户手中？这一过程的一个关节部分是销售工程师。这些东谈主有许多头衔——现场处理决策工程师或销售撑合手工程师，但咱们一直称他们为现场应用工程师 (FAE)。

这些工程师对公司所销售芯片的复杂性和建设了如指掌。他们不假想芯片，而是匡助客户充分诳骗这些芯片。

让新芯片泛泛责任对客户来说永久是一个挑战。花些时间拼装一台 PC，问题很快就会表暴露来。咫尺，减去一个常见的固件系统和 1,000 个 YouTube 视频来先容每个失误，复杂度就会加多几个数目级。

现场应用工程师的作用是处理这些问题——提供软件用具、建设和失误建造，使系统泛泛启动。从永恒来看，他们匡助客户假想将这些芯片膨胀为完整系统的步伐，然后膨胀到机架和野心行。这对客户来说是一笔可贵的资源，不错决定演示是否得手，最终能否得回订单。

如今，每个超大规模硬件团队皆会被数十种 AI 芯片处理决策轰炸。团队中的每个东谈主皆有一又友、表亲或前室友向他们倾销某种新芯片。因此，这些团队不肯意再让其他销售东谈主员进门。他们不需要再用 PowerPoint 演示文稿来展示某种芯片的能效提升了 30% 或在某些随即基准上提升了 10 倍。

但有常识、能处理本色问题的FAE老是受宽待的，FAE能给芯片公司带来的最大价值，即是客户来访时，FAE老是受宽待的。

说这种价值并不老是被喜爱，这是跟跑马观花。很少有生手东谈主知谈这个扮装。更成问题的是，大大批芯片公司并莫得充分喜爱 FAE，也莫得真的交融他们的作用。

问题很大一部分在于 FAE 无法好意思满融入公司组织结构图。组织里面存在极端大的干扰。每个工程团队皆耐久东谈主手不及，因此看到有才华的工程师“销耗”在销售上是令东谈主愁肠的。

刚正地说，迪士尼彩乐园免费下载组织一支灵验的销售撑合手团队需要一种复杂的均衡。要让 FAE 推崇效力，他们需要像假想芯片的工程师通常了解芯片的里面责任旨趣。杀青这小数的惟一步伐是让假想工程师花时间培训 FAE（或至少仔细记载他们的责任以供日后参考）。天然，这会占用他们本色假想芯片的时间。

处理这一衡量并拦阻易，管制团队只需围绕 FAE 的价值进行策略野心即可。另一方面，FAE 需要受到激发，将他们的用功引向正确的主意。FAE 频繁会同期被拉向各个主意。至少这里有一个处理决策——FAE 需要参与销售配额并共享佣金。不论怎么，这对 FAE 来说频繁是一个很好的奇迹发展举措，不错让他们插足销售、工程或客户领域。

咱们最近在这个领域和这个扮装上作念了许多责任。诚然很少有公司能好意思满地作念到这小数，但好音书是，在处理这个问题上有很大机动性。也许莫得一种好意思满的步伐来构建这个扮装，但公司有满盈的契机斥地一种最顺应他们特定需求的模子。

https://www.techspot.com/news/105775-unsung-heroes-chip-sales-field-application-engineers.html

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